г. Москва
ред. от 01.01.2026

1. Общие положения

1.1 Настоящий документ является предложением Индивидуального предпринимателя Бахиревой Натальей Григорьевной (ИНН 583515890072, ОГРНИП 315774600351730), (далее — Исполнитель) заключить договора возмездного оказания консультационных услуг (далее — Договор) с любым заинтересованным физическим лицом (далее — Заказчик).
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами настоящего договора.
1.3. Настоящая оферта определяет все существенные условия договора между Исполнителем и Заказчиком, в том числе, порядок оказания услуг Исполнителя.
1.4. Оферта, а также вся информация об услугах Исполнителя, опубликована на сайте Исполнителя и иных интернет-ресурсах Исполнителя. Если Заказчик воспользовался услугой, то есть, принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по настоящему Договору, либо иным образом подтвердил действие Договора, он не вправе ссылаться на то, что Договор является незаключенным и услуга ему не была оказана.
1.5. Все материалы, доступ к которым предоставляется Заказчику при оказании услуг по настоящему Договору, являются объектами авторского права. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер, защищена положениями действующего законодательства об авторском праве. Объекты интеллектуальной собственности, принадлежащие Исполнителю, предоставляются Заказчику с правом ознакомления и использования материалов в пределах необходимых для потребления услуг, предусмотренных настоящим Договором.
1.6. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении услуг, оказываемых по настоящему Договору, не оформляется.
1.7. В связи с изложенным выше, внимательно прочитайте текст оферты и предварительно ознакомьтесь со стоимостью услуг. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от услуг.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Для целей настоящего Договора оферты применяются следующие основные термины и определения:
Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото-, видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://natashabah.pro/ - официальный сайт Исполнителя, включая все его поддомены.
Оферта (Договор оферты) – предложение любому физическому лицу, достигшему 18 лет, заключить договор возмездного оказания консультационных услуг на условиях, изложенных ниже. Оферта включает настоящий текст и приложения к нему.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора.
Услуги – услуга, оказываемая Исполнителем в форме индивидуальной консультации офлайн и (или) предоставление доступа к закрытому каналу Исполнителя в мессенджере путем применения информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", информация о которой представлена на Сайте https://natashabah.pro/beautybah?ysclid=mhkg90i0ro258304126.
Канал (чат) в мессенджере (Канал) – информационный ресурс (совокупность информационных ресурсов), созданный и администрируемый Исполнителем в программном обеспечении мессенджера, предназначенный для закрытого (ограниченного) обмена сообщениями, файлами и иной информацией между Исполнителем и Заказчиком, доступ к которому предоставляется после оплаты Заказчиком соответствующей услуги Исполнителя.
Заказчик (Клиент) – физическое лицо, достигшее 18 лет, заключившее с Исполнителем Договор путем акцепта, на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
Результаты интеллектуальной деятельности — охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения, лекции, чек-листы, таблицы, блок-схемы, презентации, авторские методические материалы и другие материалы, размещенные Исполнителем на Сайте и (или) предоставляемые Заказчику в рамках оказания Услуги.
Адрес электронной почты Заказчика — адрес электронной почты, указанный Заказчиком при заполнении формы на Сайте.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать информационно-консультационные услуги (далее — «Услуги»), а Заказчик обязуется принять и оплатить их в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
2.2. В рамках настоящего Договора Исполнитель оказывает следующие виды Услуг:
2.2.1. Индивидуальные консультации (онлайн и офлайн): услуга представляет собой устное консультирование Заказчика по вопросам, относящимся к компетенции Исполнителя, в форме индивидуальной встречи (видеоконференцсвязь, телефонный разговор или личный прием) продолжительностью, определенной выбранным тарифом. Результат услуги не имеет овеществленной формы и потребляется в процессе ее оказания.
2.2.2. Доступ к закрытому клубу: услуга представляет собой предоставление Заказчику на условиях периодической оплаты (подписки) права доступа к закрытому информационному каналу Исполнителя в мессенджере (далее — «Канал»). Доступ включает ознакомление с публикуемыми Исполнителем информационными, аналитическими и иными материалами. Услуга оказывается в форме абонентского обслуживания и считается оказанной вне зависимости от объема фактического использования Заказчиком материалов Канала в течение оплаченного периода.
2.3. Конкретный перечень, продолжительность и порядок оказания каждой Услуги определяются в описаниях на Сайте и (или) в Канале. Стоимость услуг изложена в соответствующих разделах настоящей Оферты, а также в описаниях тарифов, публикуемых Исполнителем на Сайте и (или) в Канале. Указанные описания являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
2.4. Договор оферты является официальным документом и публикуется на Сайте по адресу: https://natashabah.pro/oferta_beautybah26

4. ОПЛАТА И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Стоимость услуги, указанной в п. 2.2.1 Договора оказываемой по настоящему Договору опубликована на Сайте: https://natashabah.pro/individual_lesson
4.2. Стоимость услуги, указанной в п 2.2.2. Договора не является публичной и предоставляется по запросу до момента акцепта.
4.3.  Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется в порядке 100% предоплаты путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей. Исполнитель не несет ответственность за сбой в работе электронных платежных сервисов.
4.4. Заказчик производит оплату выбранной услуги по платежной ссылке, направляемой Заказчиком Исполнителю в согласованном сторонами мессенджере, либо на адрес электронной почты Заказчика, либо при помощи программного обеспечения при вступлении в закрытый Канал в мессенджере.
4.5.  Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. После проведения Заказчиком оплаты и зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя Договор вступает в силу.
4.6. После поступления оплаты Исполнитель в течение 24-х часов согласовывает с Заказчиком дату и время оказания Услуги в формате индивидуальной консультации.
4.7.  Длительность консультации согласовывается дополнительно, в зависимости от формата консультации (онлайн или офлайн). В формате индивидуальной встречи не менее 180 минут. Отсутствие у Заказчика необходимости использовать все время консультации не влечет пересчет стоимости Услуги пропорционально длительности консультации. Оставшееся время консультации, не использованное Заказчиком, не может быть использовано последним в будущем.
4.8. Услуги в форме индивидуальной консультации онлайн оказывается дистанционно при помощи информационно- телекоммуникационной сети "Интернет", в согласованном Сторонами Интернет-сервисе, в устной форме.
4.9.  Стороны договорились, что приемка оказанных услуг осуществляется без подписания акта сдачи-приемки оказанных услуг.
4.10.  Услуга в форме индивидуальной консультации путем применения информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" считается оказанной Заказчиком надлежащим образом в момент окончания консультации. Услуга в форме индивидуальной консультации путем применения информационно-телекоммуникационной сети "Интернет считается принятой без возражений по качеству, в случае если до 23 часов 59 минут (по Московскому времени) дня оказания услуги Исполнитель не получит мотивированную претензию Заказчика о ненадлежащем качестве оказанной услуги.
4.11. Услуга в форме индивидуальной консультации офлайн (личная встреча) считается оказанной надлежащим образом в момент окончания встречи. считается принятой Заказчиком без возражений по качеству, в случае сразу после завершения оказания услуги он не предъявил претензии по качеству оказанной услуги.
4.12. Услуга по предоставлению доступа к закрытому клубу (доступ в закрытый канал) считается оказанной Исполнителем в полном объеме с момента вступления Заказчика в закрытый канал, не зависимо от фактического объема просмотра Заказчиком материалов Канала в течении оплаченного периода.
4.13. Условия отмены Услуги и возврата оплаты:
4.13.1.  В случае, если Заказчик отказывается от Услуги за 48 часов, ему возвращается 100% от уплаченной суммы или однократно предоставляется возможность переноса даты индивидуальной консультации на ближайшую свободную дату. ·
4.13.2.  В случае, если Заказчик отказывается от Услуги за 24 часа и менее, ему возвращается 50% от уплаченной суммы или однократно предоставляется возможность переноса даты консультации на ближайшую свободную дату.
4.14.  Оплата дополнительного времени:
4.14.1.  Оплата дополнительного времени консультации (более 15 минут от длительности установленной п. 4.7. Договора) происходит за каждые полные 20 минут дополнительного времени в размере 0,25 стоимости часа консультации Исполнителя.
4.14.2.  В случае опоздания Заказчика на консультацию, время консультации не переносится и не продлевается, оплата не уменьшается. Опоздание Заказчика сокращает время проведения консультации, но не влечет за собой возврат денежных средств Заказчику.
4.14.3.  В случае, если по соглашению сторон были оказаны дополнительные услуги (увеличено время консультации), Заказчик оплачивает дополнительное время в соответствии с положениями настоящего Договора.
4.15. Результаты использования полученных рекомендаций полностью зависят от действий самого Заказчика, его личностных качеств, и скорости освоения/внедрения полученных от Исполнителя рекомендаций и материалов.
4.16.  Исполнитель не несет ответственность за несоответствие оказанных Услуг ожиданиям Заказчика. При этом субъективная отрицательная оценка Заказчиком оказанных Исполнителем Услуг не является основанием считать Услуги не оказанными или оказанными ненадлежащим образом.

5. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

 
5.1. Исполнитель обязан:
5.1.1. Оказать услуги в срок и на условиях, указанных в настоящем Договоре.
5.1.2. В случае изменения времени назначенной консультации Исполнитель обязан уведомить об этом Заказчика не позднее, чем за 12 часов до времени начала назначенной консультации.
5.1.3. Обеспечить конфиденциальность персональной и иной информации, полученной от Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ;
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. В любой момент изменять стоимость Услуг и условия настоящей оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте по адресу: https://natashabah.pro/, не менее чем за один день до их ввода в действие.
5.2.2. Проводить анкетирование Заказчика, в том числе запрашивать дополнительную информацию и сведения, касающиеся запроса Заказчика; отзывы о своей работе, размещать результаты анкетирования и отзывы в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" с соблюдением всех мер по обработке, передаче и защите персональных данных, предусмотренных действующим законодательством.
5.2.3. Прекратить дальнейшее проведение консультаций без возврата денежных средств при появления на консультации в нетрезвом состоянии, неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении Заказчика, а также при выяснении, что Заказчик является недееспособным.
5.2.4. Отказаться от ведения аудио- или видео-записи консультации и запретить производить аудио- или видео-запись консультации Заказчику без объяснения причины.
5.3 Исполнитель не несет ответственности за нарушение условий договора оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, военные действия, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем условий настоящего Договора и неподконтрольные Исполнителю.
5.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
5.5. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении настоящего Договора.
5.6. Ответственность Исполнителя в любом случае ограничена размером стоимости Услуг Исполнителя, полученной по Договору.
5.7.Заказчик вправе:
5.7.1. Получить Услуги надлежащего качества и на условиях, установленных настоящим Договором.
5.7.2. Предложить Исполнителю произвести аудио- или видео-запись консультации в онлайн формате. После окончания консультации, сторона, производящая аудио- или видео-запись консультации, направляет аудио- или видео-запись второй стороне по запросу в согласованный сторонами срок.
5.8. Заказчик обязан:
5.8.1. Оплатить Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.8.2. Выполнять условия по переносу или отмене консультации в соответствии с разделом 4 настоящего Договора. В противном случае, пропущенная консультация оплачивается полностью. В случае несоблюдения Заказчиком данных условий, Исполнитель вправе отказать Заказчику в предоставлении Услуги без возврата денежных средств.
5.8.3. Использовать полученную от Исполнителя информацию, рекомендации, авторские методические материалы и любые иные сведения, только в личных интересах.
5.9. Заключая настоящий Договор, Заказчик соглашается с тем, что он не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного здоровью Заказчика как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
5.10. Заказчик гарантирует, что, совершая действия по акцепту оферты, он имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем; достиг возраста 18 лет; не принимает психотропные, наркотические и иные вещества и препараты, в т.ч. ограниченные или запрещенные к обороту на территории РФ; указал достоверные данные о себе; заключает оферту добровольно, при этом полностью ознакомился с её условиями; понимает предмет оферты и юридические последствия, которые могут возникнуть в рамках исполнения Договора.
5.11. Заказчик несёт ответственность за все действия, совершённые во время получения услуг Исполнителя, обязан не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме консультации; соблюдать общепринятые нормы поведения; проявлять уважение к Исполнителю; не допускать агрессивного поведения во время консультации, не использовать ненормативную лексику; не появляться на консультации с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения.

6.АВТОРСКИЕ ПРАВА

6.1. Исключительные и личные неимущественные права на Сайт и любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные Исполнителем, а также все авторские методические материалы, доступ к которым получает Заказчик при заключении и исполнении Договора, принадлежат Исполнителю (либо третьим лицам, предоставившим Исполнителю право их использования) и охраняются действующим Законодательством РФ.
6.2. Любая информация, в том числе запись онлайн-встречи, доступ к которой получает Заказчик в связи с получением услуг по Договору, не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
6.3. За нарушение авторских прав Исполнителя заказчик несет ответственность в соответствии с законодательством РФ.

7. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

7.1. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
7.2. Руководствуясь ч. 4 ст. 421, ч. 1. ст. 782, ст. 783 ГК РФ Стороны пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения Договора при одностороннем отказе Заказчика от его исполнения: в случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан:
7.2.1. направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора с адреса электронной почты Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя natashabah.pro@mail.ru.
Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.
7.2.2. возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием Услуг по Договору (если имеются);
7.2.3. оплатить стоимость оказанных на момент расторжения Договора Услуг.
7.3. Заказчику подлежат возврату денежные средства, уплаченные им в качестве предоплаты Исполнителю в соответствии с условиями изложенными в п. 4.3 настоящего Договора.
7.4. Денежные средства, подлежащие возврату, Заказчику перечисляются в течение 10 (десяти) дней с момента получения Исполнителем уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения договора с указанием реквизитов.
В случае, если Заказчик при оплате услуг применял какие-либо специальные предложения и скидки, возврат денежных средств рассчитывается с оплаченной по факту суммы.
7.5. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в следующих случаях:
7.5.1. нарушение Заказчиком п.6.2 Договора;
7.5.2. при наступлении условий, оговоренных в п. 5.2.3 Договора.
7.6. Расторжение Договора по одной из причин, указанных в п. 7.5. Договора происходит посредством уведомления Заказчика на Адрес электронной почты Заказчика либо направления сообщения в Телеграм-чат посредством которого происходит взаимодействие сторон.
7.7. В случае расторжения Договора на основании п. 6.2 и 5.2.3. настоящего Договора денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Договора. Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.

 

8. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ

 

8.1. В случае возникновения спора, вытекающего из настоящего Договора обязателен его претензионный порядок урегулирования во всех случаях. Заказчик направляет претензии посредством электронной почты с адреса электронной почты Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя natashabah.pro@mail.ru.
8.2. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения.
8.3. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
8.4. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
 

9. ТЕРРИТОРИЯ И СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

9.1. Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, до даты исполнения или прекращения обязательств, принятых на себя по Договору Сторонами.
9.2. Договор действует на территории всех стран мира в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
 

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

 

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Бахирева Наталья Григорьевна
ИНН 583515890072
ОГРНИП 315774600351730
Адрес регистрации:107258, г. Москва, ул. Игральная, дом № 5, квартира 144
Расчетный счет 40802810301100002188
Банк - АО "АЛЬФА-БАНК" Г. МОСКВА
БИК 044525593
Электронный адрес для направления юридически значимых сообщений и документов: natashabah.pro@mail.ru.