г. Москва
«12» января 2020 г
1. Общие положения Оферты 1.1 Настоящий документ, постоянно размещенный в Сети Интернет по сетевому адресу:
https://natashabah.pro, является предложением на заключение Договора оказания платных образовательных услуг (далее по тексту «Договор» ; «Оферта») Индивидуальным предпринимателем Бахиревой Натальей Григорьевной, 315774600351730, (далее по тексту Оферты - «Исполнитель») с любым физическим лицом, соответствующим условиям п. 1.4. настоящего Договора (далее по тексту - «Заказчик»).
1.2 Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.3 Акцептом настоящего Договора является оплата Заказчиком 100% выбранной услуги, или внесение первого платежа при оплате услуг в рассрочку в соответствии с положениями Договора.
1.4 Совершая действия по акцепту настоящего публичного Договора, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.5 Совершая действия по акцепту настоящего Договора, Заказчик дает согласие на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения настоящего Договора персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных от 12.01.2020 г., текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресу
https://natashabah.pro/law2. 1.6 Совершая действия по акцепту настоящего Договора, Заказчик дает согласие на получение рекламной рассылки на адрес электронной почты, указанный им при регистрации на Сайте Исполнителя. Срок действия согласия с момента акцепта настоящего Договора до момента отзыва согласия, направляемого на почтовый адрес Исполнителя, указанный в Разделе 10 настоящего Договора.Одновременно Заказчик подтверждает, что указанный им при регистрации на Сайте Адрес электронной почты принадлежит именно ему и третьи лица не имеют к нему доступ.
1.7 Совершая действия по акцепту настоящего публичного Договора, Заказчик подтверждает, что:
1.7.1. ознакомился и согласен со всеми условиями настоящего Договора и Приложениями к нему;
1.7.2. ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежных систем
https://robokassa.com/, kassa.yandex.ru;
1.7.3 ознакомился и согласен со всеми правилами используемого Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору онлайн-сервиса (Платформы)
https://getcourse.ru/ и онлайн-сервисов
https://telegram-rus.ru/,
https://zoom.us/.
Договора оказания платных образовательных услуг 2. Термины В настоящем Договоре, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:
2.1 Обучающий курс, Курс - образовательная услуга, в процессе оказания которой Исполнителем предоставляется Заказчику совокупность видеоуроков (записанные на видео выступления Исполнителя), объединенных единой тематикой, Методических материалов (чек-листы, гайды, рабочие тетради, созданные Исполнителем), а также услуги по Проведению Прямого эфира (выступление Исполнителя в режиме онлайн), а также услуга по предоставлению Обратной связи Исполнителем.
2.2
Платформа - автоматизированная система проведения обучения в интерактивном режиме (электронная информационно-образовательная среда), используемая Исполнителем для оказания услуг по Договору, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу (
https://getcourse.ru/ ).
2.3
Обратная связь - ответ Исполнителя Заказчику, даваемый по итогам проверки выполненного Заказчиком Задания, ответ на вопросы Заказчика по теме Обучающего курса или методических материалов.
2.4
Адрес электронной почты Заказчика -адрес электронной почты, указанный Заказчиком при акцепте оферты.
2.5
Сайт - официальный сайт Исполнителя, включая все его поддомены, размещенный в сети Интернет по адресу:
https://natashabah.pro.
2.6 Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора-оферты, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
3. Предмет оферты и порядок оказания услуг 3.1 Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные услуги по обучению в рамках дополнительной общеразвивающей программы (далее - Программа).
3.2 Обучение проходит исключительно с применением электронного обучения посредством Платформы и специализированного ПО.
3.3 Для получения услуг Заказчику необходимо авторизоваться в личном кабинете Платформы с использованием персонального логина и пароля.
3.4 Обучение проходит по индивидуальному расписанию, утвержденному Исполнителем.
3.5 Количество Видеоуроков зафиксировано расписанием, утвержденным Исполнителем.
3.6 Видеоуроки и Методические материалы размещаются Исполнителем в соответствующем разделе Платформы, доступ к которой предоставляется Заказчику в порядке, предусмотренном п. 3.3 настоящего Договора.
3.7 Доступ к обучающему курсу предоставляется Заказчику поэтапно в соответствии с индивидуальным расписанием, установленным Исполнителем и размещенном в личном кабинете Заказчика на Платформе.
3.8 Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке оказанных Исполнителем услуг. Если иное не указано в Договоре, приемка оказанных услуг производится Заказчиком ежедневно без подписания Акта приема-передачи оказанных услуг. В случае, если в течение одного календарного дня Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, услуги, оказанные в день, предшествующий этому дню, считаются принятыми Заказчиком без замечаний к их качеству и количеству.
3.9 Стоимость оказанных услуг (в целях определения суммы, уплаченной в счет вознаграждения Исполнителя, подлежащей возврату по причине досрочного расторжения Договора) рассчитывается пропорционально общего срока оказания услуг в соответствии с условиями Договора.
3.10 Датой начала оказания услуги считается день, когда Заказчик авторизовался в личном кабинете Платформы с использованием персонального логина и пароля.
3.11 Исполнителем по окончанию возмездных услуг могут быть оказаны безвозмездные услуги в форме предоставления доступа к Видеоурокам и Методическим материалам на срок, предусмотренный выбранным тарифом.
4. Ответственность 4.1 Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
4.2 Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Заказчик в связи с исполнением Договора, несет Заказчик.
4.3 Заказчик обязуется не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа в личный кабинет Платформы третьим лицам для их доступа к Обучающим материалам, а также не предоставлять иными способами доступ к Обучающим материалам третьим лицам (в том числе не обнародовать, не распространять Обучающие материалы). При выявлении факта доступа третьих лиц к Обучающим материалам по вине Заказчика по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты Заказчика, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 200 000 (двести тысяч) рублей. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по настоящему Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.
4.4 Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении настоящего Договора.
4.5 Ответственность Исполнителя в любом случае ограничена размером вознаграждения Исполнителя, полученного по Договору.
5. Вознаграждение исполнителя 5.1 Размер вознаграждения по Договору составляет сумму, в соответствии с выбранным тарифом, указанным на Сайте Исполнителя.
5.2 Вознаграждение не облагается НДС в связи с применением Исполнителем патентной системы налогообложения.
5.3 При оплате услуг по обучению на Курсе, вознаграждение Исполнителя по Договору может быть произведено одним из следующих способов по выбору Заказчика:
5.3.1 в виде 100% единовременной оплаты стоимости услуги до начала обучения;
5.3.2 в рассрочку
5.4 При оплате услуг Заказчиком возможно оформление беспроцентной рассрочки от АО «Тинькофф Банк». С условиями рассрочки Заказчик может ознакомиться на сайте банка.
5.5 Моментом оплаты услуг является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6. Порядок урегулирования споров 6.1 В случае возникновения спора, вытекающего из настоящего Договора обязателен его претензионный порядок урегулирования во всех случаях, за исключением описанных в п. 4.3 настоящего Договора. Претензии направляются способом, предусмотренным п. 9.3 настоящего Договора.
6.2 Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение 10 (десяти) календарных дней.
6.3 Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
6.4 Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является обязательным для сторон, за исключением случая, указанного в п. 4.3 настоящего Договора.
6.5 При недостижении соглашения, спор передается на рассмотрения в суд по месту нахождения Исполнителя.
7. Изменение, расторжение Договора 7.1 Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, опубликовывая все изменения на своем Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 (семи) дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
7.2 Стороны вправе расторгнуть настоящий Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
7.3 Руководствуясь ч. 4 ст. 421, ч. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717 ГК РФ Стороны пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения настоящего Договора при одностороннем отказе Заказчиком от его исполнения: в случае, если Заказчик желает расторгнуть настоящий Договор, он обязан:
7.3.1 направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора(форма - Приложение №1 к настоящему Договору) с Адреса электронной почты Заказчика. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения настоящего Договора.
7.3.2 возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием услуг по настоящему Договору, в том числе:
7.3.2.1 расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО и оплату услуг третьих лиц;
7.3.2.2 комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;
7.3.2.3 иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания услуг по настоящему Договору. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно.
7.3.3 оплатить стоимость оказанных на момент расторжения настоящего Договора услуг.
7.4 Заказчику подлежат возврату денежные средства, уплаченные им в качестве вознаграждения Исполнителю за вычетом стоимости оказанных и принятых в соответствии с условиями настоящего Договора услуг. Стоимость оказанных услуг рассчитывается в порядке, определенном п. 3.9. настоящего Договора. Удерживаемая Исполнителем с Заказчика сумма не является штрафом или иной санкцией.
7.5 Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в следующих случаях:
7.5.1 нарушения Заказчиком п. 4.3 Договора;
7.5.2 нарушения сроков оплаты вознаграждения
7.6 Расторжение настоящего Договора по одной из причин, указанных в п. 7.5. настоящего Договора происходит посредством уведомления Заказчика электронным сообщением на Адрес электронной почты Заказчика, указанной им при регистрации на сайте Исполнителя. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора. Настоящий Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.
7.7 В момент досрочного расторжения Договора доступ к Видеоурокам , Методическим материалам и любым другим материалам, предоставленным Исполнителем Заказчику в процессе исполнения Договора прекращается.
7.8 В случае, если при расторжении Договора Исполнитель обязан произвести возврат денежных средств Заказчику, Заказчик обязан предоставить банковские реквизиты, с которых производилась оплата услуг. В противном случае, Исполнитель вправе не производить перечисление денежных средств до момента направления надлежащих банковских реквизитов. На период предоставления надлежащих банковских реквизитов неустойка на сумму возврата не начисляется.
8. Территория и срок действия Договора 8.1 Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, до даты исполнения обязательств, принятых на себя по Договору Сторонами.
8.2 Договор действует на территории всех стран мира в интерактивной информационной сети Интернет.
9. Заключительные положения 9.1 Исключительные и личные неимущественные права на все материалы, доступ к которым получает Заказчик при заключении и исполнении Договора, принадлежат Исполнителю (либо третьим лицам, предоставившим Исполнителю право их использования) и охраняются законодательством Российской Федерации.
9.2 Любая информация, доступ к которой получает Заказчик в связи с получением услуг по Договору, не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, публиковаться в электронной, бумажной или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
9.3 Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия в соответствии с действующим законодательством и соглашаются, что все документы в электронной форме, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. Электронный документооборот производится Сторонами по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в Договоре, а Заказчиком при акцепте настоящей оферты. При подписании документа простой электронной подписью (далее - ПЭП) Идентификация личностей Заказчика и Исполнителя производится через адреса их электронных почтовых ящиков и пароли к ним. При этом, адрес электронного почтового ящика будет являться открытой частью ключа ПЭП, а пароль к нему – закрытой частью ключа ПЭП. Стороны гарантируют, что третьим лицам не известны пароли от электронных почтовых ящиков Сторон. Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов (в том числе ПЭП) неуполномоченными лицами.
9.4 По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.5 Приложения, являющиеся неотъемлемой частью настоящего Договора:
Приложение №1 Уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора (форма).